Los productos y servicios más comunes ofrecidos en los sitios web comerciales.

¿Por qué es importante saber cuáles son los productos y servicios más comunes vendidos online?

Para cualquier tienda online, hay algo que debemos tener muy claro: debe existir demanda para los productos que decidamos ofrecer en el sitio web. No tiene mucho sentido gastar dinero en montar una tienda con productos que nadie va a comprar.

Puede parecer obvio, pero si nos dedicamos a realizar una búsqueda detallada en internet, podemos encontrar algunos sitios en los que no está tan claro por qué decidieron comenzar a vender ciertos productos. 😉

Además, es importante entender que las ventas online son completamente diferentes a las tradicionales. El hecho de que un determinado producto o industria tenga mucha demanda en las tiendas físicas no significa que tendrá la misma demanda en línea (y viceversa).

Al hacer una búsqueda en internet de los productos y servicios más comunes ofrecidos en los sitios web comerciales, la demanda está asegurada, pero también la competencia.

A continuación, les comparto los productos y servicios que encontré en mi búsqueda, así como algunos datos y/o aspectos interesantes de cada uno.

Artículos de moda.

Curiosamente, la moda es la industria más vendida en casi todo el mundo. A pesar de que la industria es complicada y tiene productos que vienen en tamaños que pueden variar de una tienda a otra, la moda sigue siendo la reina de las ventas. Haciendo una búsqueda acerca de esta industria encontré que el aumento de la demanda de la industria de la moda en el mundo online se debe principalmente a la mejora de las políticas de devolución.

Anteriormente, era difícil para alguien arriesgarse a comprar una camisa, un pantalón o una chaqueta sin saber con certeza si le quedaría bien. Hoy en día las devoluciones son gratuitas en casi todas las tiendas y puedes probarte algo en casa, sin colas y sabiendo que puedes devolverlo en cualquier momento.

Viajes y servicios turísticos.

Si hay una industria que se ha adaptado bien a la revolución en línea, es la industria del turismo. Los ejemplos aquí son muy claros, comprar un boleto de avión, reservar un hotel, reservar un recorrido o planificar cualquier otra parte de un viaje en persona. En el pasado la gente que viajaba iba a las agencias de viajes, pero ahora es posible organizar cualquier viaje desde casa con internet y pocos clics.

Productos tecnológicos.

Definitivamente en cualquier lista de productos más vendidos se encuentran productos tecnológicos de un sinfín de categorías. Un aspecto importante, o, mejor dicho, el factor principal de estos es el tema de las garantías.

Productos de segunda mano.

Todos conocemos eBay y MercadoLibre. La facilidad de encontrar un producto en venta a mitad de precio y en buenas condiciones no puede ser igualado por casi ninguna tienda física. Hoy en día comprar un artículo de segunda mano no está tan estigmatizado, incluso hay tiendas dedicadas a determinadas categorías de productos en particular como tenis, bolsos de diseñador, etc.

Libros y música.

Los libros y álbumes de música siguen estando entre los productos más vendidos gracias a plataformas como iTunes, Spotify o Amazon y su Kindle. Si hubiera dependido de los sellos discográficos, todavía estaríamos comprando cintas de casete. Hoy en día es posible comprar libros y elegir qué pistas de un álbum queremos comprar desde 10 pesos. Dado que parece que las copias impresas de los libros van a desaparecer por completo, no nos sorprendería que las ventas de libros subieran en los próximos años.

Cursos.

Es difícil no darse cuenta de lo popular que se está volviendo el e-learning. Últimamente han aparecido muchas plataformas de aprendizaje en línea; como plataformas de cursos como Video2Brain (recientemente comprado por LinkedIn) o Udemy. La educación específica en algunas áreas se está apoderando de la educación general (como la universidad oficial y los títulos de maestría). Dado que vivimos en un entorno global en el que encontrar trabajo es cada vez más difícil, es comprensible que la demanda de formación online vaya en aumento. La clave de ese cambio es que los usuarios ya no tienen miedo de aprender sin obtener un título o certificado.

Conclusiones.

Siendo estos los productos más demandados, la respuesta obvia y lógica sería elegir alguno y hacer un simple sitio web comercial. El problema es que esta alta demanda no es ningún secreto y eso significa que hay mucha competencia, y su número solo está aumentando.

Para ser exitoso en alguna de estas industrias, solo hay una forma posible de hacerlo: diferenciarte y especializarte.

Entrar en un mercado maduro y general como los que hemos discutido no es algo sencillo de hacer.

Con base en la investigación anterior, sugiero tener presentes los siguientes puntos y conceptos:

Precio: competir en términos de precio es casi imposible, tú marca debe ser 100% única.

Autoridad: ser el punto de referencia del mercado tiene sus ventajas, como crear y marcar tendencias.

Confianza: recordemos que los clientes en internet siguen asustados y prefieren comprar en tiendas conocidas, aunque los productos sean de menor calidad.

SEO: la manera en la que los clientes encuentran un sitio web comercial en internet es fundamental para ser exitosos.

La clave para triunfar en estas industrias que se ocupan de los productos más vendidos en línea es la hiperespecialización, ofrecer una experiencia de usuario única y cubrir esos pequeños detalles que los gigantes simplemente no pueden ver.

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