Preguntas Frecuentes

¿Qué servicios ofrece ENALTA? 

ENALTA ofrece servicios de creación, actualización y protección de sitios web, incluyendo tiendas en línea y sitios personalizados, con opciones de pago flexibles y estrategias personalizadas.

¿Cuáles son los planes disponibles y sus precios? 

Página Web Pro por $9,850 MXN/año
Sitio Web Completo por $19,850 MXN/año
Tienda en Línea Pro por $27,500 MXN/año.

Todos los planes tienen opciones de pago mensual.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento? 

Sí, todos nuestros planes se pueden cancelar en cualquier momento sin plazos forzosos.

¿Qué incluye la garantía de satisfacción? 

Nuestra garantía de satisfacción asegura que si no estás conforme con el servicio, trabajaremos para solucionar el problema o te ofreceremos un reembolso, puedes consultar más información aquí.

¿Es necesario contar con una tarjeta de crédito para pagar los servicios?

No, ofrecemos opciones de pago sin tarjeta de crédito para mayor flexibilidad.

¿Cómo se realiza la creación de un sitio web con ENALTA? 

Nos encargamos de todo, desde el diseño y desarrollo hasta la integración de funciones y herramientas específicas para tu negocio.

¿Qué tipo de soporte técnico ofrecen? 

Ofrecemos soporte técnico a través del chat en vivo durante nuestros horarios de atención.

¿Cómo puedo asegurarme de que mi sitio web será rápido y eficiente? 

Garantizamos tiempos de carga rápidos y utilizamos la mejor tecnología disponible para optimizar el rendimiento de tu sitio.

¿Puedo aceptar pagos en línea a través de mi sitio web? 

Sí, integramos soluciones de pago seguras para que puedas aceptar pagos en línea con facilidad.

¿Qué significa que mi sitio web tendrá una estrategia personalizada? 

Adaptamos el diseño y las herramientas de tu sitio web según las necesidades y objetivos específicos de tu negocio.

¿Cuánto tiempo tarda en estar listo mi sitio web? 

Aunque generalmente todos los proyectos están en línea en los primeros 3-10 días, el tiempo varía según la complejidad del proyecto, pero trabajamos para que tu sitio esté en línea lo antes posible.

¿Qué sucede si necesito hacer cambios en mi sitio después de que esté en línea?

Ofrecemos actualizaciones y modificaciones según tus necesidades para asegurarnos de que tu sitio siempre esté actualizado.

¿Puedo integrar herramientas como agendas de citas y reservas en mi sitio web? 

Sí, podemos integrar herramientas de agenda y reservas para facilitar la programación de citas y servicios.

¿Qué tipo de negocios pueden beneficiarse de los servicios de ENALTA? 

Nuestros servicios son ideales para cualquier negocio que quiera mejorar su presencia en línea y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

¿Qué diferencia a ENALTA de otros servicios similares?

Nos destacamos por nuestro enfoque personalizado, soporte continuo, y la capacidad de ofrecer soluciones integrales adaptadas a las necesidades de cada cliente.

¿Es seguro aceptar pagos en línea a través de un sitio creado por ENALTA? 

Absolutamente, utilizamos tecnologías de seguridad avanzadas para proteger todas las transacciones en tu sitio.

¿Cómo pueden los clientes encontrar mi sitio web? 

En todos nuestros planes, incluimos el registro de tu negocio en Google My Business, asegurando que tu empresa no solo esté presente en internet, sino que también sea visible en las búsquedas de Google y en Google Maps. Esta herramienta es esencial para mejorar tu posicionamiento en línea y para que tus clientes potenciales encuentren fácilmente tu ubicación y obtengan información relevante sobre tus servicios.

Si tu negocio ya se encuentra registrado en Google My Business, te ofrecemos una auditoría gratuita para optimizar tu perfil existente y maximizar su efectividad. Con nosotros, tu negocio estará en el mapa, literalmente.

¿Qué pasa si necesito soporte fuera de los horarios de atención?

Aunque nuestro soporte principal tiene horarios específicos, siempre estamos disponibles, si lo requieres contáctanos aquí.

¿Estás listo para dar el siguiente paso?

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